الإرشاد التجاري

التطبيق

الإرشاد التجاري هو إطلاق الإمكانيات وسد الثغرات ما بين مكان وجود الأفراد وما يودون الوصول إليه. إن الإرشاد التجاري موضوعي، وهو عملية استفزاز للتفكير وتحفز بالنتائج.

يتكون الإرشاد التجاري من مجموعة منظمة من الحوارات الفردية بين المرشد والمدير، تهدف إلى تعزيز فعالية المدير في بيئة عمله. يمكن لهذه الحوارات أن تتم وجها لوجه، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بالإضافة إلى اجتماعات مع الفرق عند الحاجة.

فوائد الإرشاد التجاري


يعتبر المرشد التجاري جهة خارجية غير منحازة، يمكنه التعرف على مسائل وعوائق مهمة، مما يمكنه وبشكل فعال من تطوير استراتيجية لتخطي هذه العوائق.

منهجية الإرشاد التجاري يمكن أن تكون مخصصة بحسب احتياجات المؤسسة، ثقافتها وعلاقاتها التجارية.

يحسن الإرشاد التجاري من أداء الفرد، إنتاجيته، مهاراته في اتخاذ القرارات وعلاقته مع مدرائه وأعضاء الفرق الأخرى في العمل. إضافة إلى ذلك فإنه يحسن من قدرة الفرد على التعامل مع التغيير ويزيد من مستوى الرضا الوظيفي.
يمكن تقسيم عملية الإرشاد التجاري إلى ثلاثة أقسام أساسية:
- التعرف غلى احتياجات العميل
- وضع خطة عمل وتعريف الأهداف
- تطبيق الخطة والمتابعة